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  • Q按开机键无反应、灯不亮、整个系统不上电

    A

    1.检查电源输入线是否接好,电源插座开关是否打开,确保电源线进线有电。 2.打开机器上盖板,检查触摸排线是否松动接好,并用万用表上DC档测触摸板上的“5V、 GND”,看是否有5V电源,有5V电源还不能开机,则更换触摸面板;若没有5V则更换电源。 3.若更换了插拨款电源,还不能开机则更换智能控制器主板。

  • Q电脑无法启动、电脑电源灯不亮或异常

    A

    直接更换OPS电脑测试,若还是无法启动,则更换插拨电源和中控背板。

  • Q投影机无信号显示

    A

    1.检查VGA线两头是否松动,投影机处接线是否正确,必须接输入端;信号通道与接线通道是否一致;中控面板选择“PC”通道。 2.用好的显示器直接接OPS电脑的VGA接口,看是否有信号输出,若无信号则更换OPS电脑,若有信号进入系统右键“属性”、显示,看是否检测到双监视器,若有双监视器则更换中控主板或中控背板;若只有1个监视器则更换OPS电脑。

  • Q投影机显示信号不正常

    A

    1.画面显示不全、桌面图标不显示或不全 调至合适分辨率或恢复系统(电脑启动时,按“K”键,选择恢复系统) 2.画面偏色或画面偏暗 检测VGA线是否完好、是否接好、投影机功能是否正常;若VGA线和投影机正常,则直接连接到OPS电脑VGA接口处,若显示正常则更换中控背板、主板;若不正常则更换OPS电脑。

  • Q电脑系统无法正常显示或启动

    A

    1.开机进入桌面时提示“系统激活”,进入桌面黑屏。这种情况为操作系统预装版过期,客户自行激活系统; 2.开机进入修复模式后,弹出无法修复重新开机按动键盘“↑↓”,选择“正常启动”,问题解决;用户必须正确关机才能避免这问题出现 3.开机电脑进入win7图标时,又反复重启或启动蓝屏。 开机按“Del”键进入BIOS,更改硬盘模式,由“IDE”改成“ACHI”模式或由“ACHI”改成“IDE”. 4.用以上方法系统还是无法...

  • Q电脑反复重启

    A

    重新装内存条,主板放电,把钮扣电池卸下来,用金属把主板上正负极短路3-5秒,重新接上,装好开机;经过上述方法,还是反复重起,就要考虑电脑主板和电脑电源问题。

  • Q电脑不开机

    A

    中控开机正常,检查开机线是否松动脱落、电脑电源线是否接好,重新插拨电脑电源线材

  • QUSB设备无法识别

    A

    USB线没有插好、松动或脱落,重新接好;USB-HUB板子脱落或是损坏,更换重新接好;USB接口的插针被损坏,直接更换整个接口板

  • Q机器上不了网,网口显打“X”或是无法打开网页

    A

    (1)确认外接的网络是否通,能否上网,如用笔记本测试 (2)在设备管理器查看网卡驱动是否装好 (3)查看网络设置,看否正确 (4)确认浏览器是否完好,有没中病毒,可软件工具修复,查杀病毒 (5)恢复系统,重装驱动来解决这问题 (6)更换OPS电脑主板

  • Q机器运行反应慢、电脑卡、装不了白板软件等问题

    A

    机器中病毒了,需杀毒或是重新恢复系统,并做好系统还原保护

  • Q一键开关机不能控制投影机

    A

    (1)客户没有写好投影机RS232控制代码或是红外代码、并把红外灯放在投影机红外探头可接收的区域。把代码写好,检查控制线是否连接正常。 (2)设置好基本参数,开关中控动作,必须所有都选中,打上“√”,写基本参数。 (3)设置好开关机发码时间,延时时间、电控锁断电时间

  • Q2.4G话筒连接后没有声音出来,电脑声音正常

    A

    2.4话筒被静音,按“菜单”一下静音解除,功能正常

  • Q键盘、展台无法使用

    A

    重装软件驱动,重新连接;若故障不能解决则更换键盘、展台设备。

  • Q电脑反复重启

    A

    重新装内存条,主板放电,把钮扣电池卸下来,用金属把主板上正负极短路3-5秒,重新接上,装好开机;经过上述方法,还是反复重起,就要考虑电脑主板和电脑电源问题。

  • QUSB设备无法使用

    A

    1.确认USB设备的驱动是否装好,重装驱动或把USB设备接其它其它测试,确认好;否则更换USB-HUB。 2.确认USB-HUB和USB设备正常还是无法使用情况,恢复系统。

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